Allgemeine Produktfragen
Wo kann ich eure Produkte kaufen und wie gestaltet sich das Sortiment eurer Händler?
Du kannst unsere Brillen entweder direkt in unserem Onlineshop unter www.gloryfy.com oder bei einem unserer Fachhändler erwerben.
Nutze unsere Händlersuche, um einen Händler in deiner Nähe zu finden.
Bitte beachte, dass wir keine Auskunft über das Sortiment unserer Händler geben können. Falls ein bestimmtes Modell nicht verfügbar ist, kann es oft zur Ansicht vor Ort bestellt werden.
Wie wechsle ich die Linsen oder Bügel meiner Sportbrille?
Dank des Quick Change Lens Systems kannst du die Linsen oder Bügel deiner gloryfy Sportbrille in wenigen Sekunden austauschen. Der flexible NBFX-Rahmen ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Wechsel – perfekt für jede Situation.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich technische Fragen zu meiner Brille oder Bestellung habe?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Telefon: +43 (0)5288 72800
E-Mail: office@gloryfy.com
Erreichbarkeit:
Montag – Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 17:00 Uhr
Datensicherheit
Sind meine Kreditkartendaten auf eurer Seite sicher?
Ja! Alle Daten, die du in unserem Webshop eingibst (z. B. Kontaktdaten, Bestelldetails, Kreditkarteninformationen), werden verschlüsselt übertragen. Dies geschieht über SSL (Secure Sockets Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security) – ein sicheres Netzwerkprotokoll zum Schutz deiner Daten.
Wichtig: Deine Kreditkartendaten werden nicht an uns übermittelt, sondern direkt und sicher über unseren Bezahldienstleister verarbeitet.
Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Was ist eine SSL-Zertifizierung?
SSL (Secure Sockets Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security) ist ein Sicherheitsprotokoll, das eine verschlüsselte Übertragung sensibler Daten im Internet ermöglicht. Dadurch wird sichergestellt, dass deine persönlichen Informationen geschützt sind, wenn du in unserem Webshop einkaufst.
INCLINOX Brillenanpassung
Was bedeutet Inclinox? Was kann ich mir darunter vorstellen?
Unsere patentierte Inclinox-Technologie ermöglicht es dir, die Brillenbügel deiner LIFESTYLE- und OPTICS-Modelle jederzeit individuell an deine Bedürfnisse anzupassen – ganz ohne Werkzeug!
Maximaler Komfort: Passe die Bügel für eine entspannte Passform an (z. B. für gemütliche Stunden auf der Couch).
Bombenfester Halt: Biege die Bügelenden nach unten, wenn du sportliche Höchstleistungen erbringst – so sitzt die Brille perfekt.
Dank des flexiblen Spezialkunststoffs NBFX bleibt deine Brille immer unzerbrechlich & individuell anpassbar.
Optische Brillen
Wie bzw. wo kann ich eine optische Sonnenbrille kaufen?
Optische Verglasungen unserer Sonnenbrillen werden ausschließlich in Kooperation mit unseren gloryfy Fachhändlern durchgeführt. Besonders bei Sportsonnenbrillen ist eine präzise Beratung durch einen Optiker wichtig.
Finde einen gloryfy Fachhändler in deiner Nähe mit unserer Händlersuche.
Wie bzw. wo kann ich eine optische gloryfy Korrektionsbrille kaufen?
Unsere innovativen gloryfy OPTICS Korrektionsbrillen mit Einstärken- oder Gleitsichtgläsern sind bei unseren Fachhändlern erhältlich. Der Optiker hilft dir bei der Auswahl des passenden Modells. Nutze unsere Händlersuche, um einen Händler in deiner Nähe zu finden.
Ich habe bereits eine gloryfy unbreakable Sonnenbrille. Kann ich für diese nachträglich optische Gläser kaufen?
Ja! Du kannst deine Lieblingsbrille auch nachträglich mit optischen Sonnenbrillengläsern ausstatten lassen. Wende dich dafür an einen unserer Fachhändler.
Was ist eine Einstärkenbrille und was eine Gleitsichtbrille?
Eine Einstärkenbrille hat eine einheitliche Sehstärke in beiden Brillengläsern. Sie wird meist als Fernbrille getragen, kann aber auch als Nahbrille (z. B. zum Lesen) verwendet werden.
Unterschied zur Gleitsichtbrille:
Während eine Einstärkenbrille nur eine Sehstärke korrigiert, enthält eine Gleitsichtbrille mehrere Sehstärken, um unterschiedliche Sehschwächen auszugleichen.
Eine Gleitsichtbrille ermöglicht stufenloses Sehen in unterschiedlichen Entfernungen, indem verschiedene Sehstärken im Glas kombiniert werden:
Oberer Bereich: Für die Ferne
Mittlerer Bereich: Für mittlere Distanzen (z. B. Computer)
Unterer Bereich: Für Nahsicht (Lesebereich)
Dadurch hast du eine nahtlose Sicht ohne störende Übergänge.
Gibt es optische gloryfy Brillen auch mit Gleitsicht?
Ja! Wir fertigen sowohl Einstärken- als auch Gleitsichtgläser für unsere gloryfy unbreakable Brillen. Bestellungen für Gleitsichtgläser sind nur über unsere gloryfy Fachhändler möglich. Finde einen Optiker in deiner Nähe mit unserer Händlersuche.
Optische Gläser
Welche Glasmaterialen gibt es für optische gloryfy Sonnen- und Korrektionsbrillen?
Wir bieten zwei verschiedene Glasmaterialien an:
NBFX unbreakable Material (1.53 Index) – Standardmäßig bei gloryfy
Unzerbrechlich: Hohe Bruchfestigkeit, auch bei starkem Aufprall
Höchste optische Qualität: Abbezahl 45
100% UV-Schutz bei allen Glasfarben
Superhartschicht: Erhöhte Kratzfestigkeit
Ultraleicht: Nur 1,11 g/cm³
High Power 1.67 Material – Für hohe Brillenwerte
Dünnere Gläser: Empfohlen für Sehstärken ab +/- 4 Dioptrien
Hohe Bruchfestigkeit (aber nicht unzerbrechlich)
100% UV-Schutz bei allen Glasfarben
Superhartschicht für Kratzfestigkeit
Was bedeuten die Abkürzungen auf meinem Brillenpass bzw. in meiner Brillenverordung?
Dein Brillenpass enthält Werte, die für die individuelle Anfertigung deiner Brille notwendig sind. Hier eine kurze Erklärung der wichtigsten Abkürzungen:
R = Rechtes Auge
L = Linkes Auge
F = Fernbrille (für Kurz- oder Weitsichtigkeit)
N = Nahbrille (z. B. Lesebrille)
Sph (Sphäre): Gibt die notwendige Korrektur in Dioptrien (dpt.) an.
Negativer Wert (-) → Kurzsichtigkeit
Positiver Wert (+) → Weitsichtigkeit
Cyl (Zylinder): Wert zur Korrektur einer Hornhautverkrümmung. Falls leer, liegt keine Verkrümmung vor.
A (Achse): Angabe in Grad (0° – 180°), wenn ein Zylinderwert vorhanden ist.
PD (Pupillendistanz): Abstand von der Pupillenmitte zur Nasenwurzel in Millimetern (mm). Wichtiger Wert für die präzise Glaszentrierung.
ADD (Addition): Differenz zwischen Nah- und Fernwerten bei Gleitsichtbrillen.
Bis zu welcher Stärke ist eine Verglasung möglich?
Wir fertigen Korrektionsgläser bis zu einer Stärke von +/- 6,5 Dioptrien.
Für eine individuelle Beratung wende dich bitte an einen unserer gloryfy Fachhändler.
Sind gloryfy Korrektionsgläser auch mit Blaulichtfilter (ugs. Blueblocker) erhältlich?
Ja! Wir bieten gloryfy unbreakable Korrektionsgläser mit Blaulichtfilter an.
Vorteile des Blueblockers:
Schützt vor schädlichem Blaulicht (z. B. von Bildschirmen)
Reduziert Augenbelastung & Ermüdung
Bitte beachten: Der Blaulichtfilter kann nicht nachträglich hinzugefügt werden.
Erhältlich bei gloryfy Fachhändlern.
Sind optische Korrektions- und Sonnenbrillen auch mit Prisma erhältlich?
Ja, gloryfy unbreakable Korrektionsgläser mit Prisma sind möglich!
Bitte wende dich an einen unserer erfahrenen Fachhändler für eine individuelle Beratung.
Wie messe ich meine Pupillendistanz?
Die Pupillendistanz (PD) ist wichtig für die exakte Zentrierung deiner Brillengläser.
So kannst du sie selbst messen:
1. Stehe vor einem Spiegel und blicke geradeaus.
2. Miss den Abstand von der Pupillenmitte bis zur Nasenwurzel mit einem Lineal.
3. Alternativ kannst du deine Kreditkarte als Referenz nutzen (weitere Infos dazu in unserem FAQ-Bereich).
Falls die PD nicht auf deinem Brillenpass oder Rezept steht, hilft dir ein Optiker bei der Messung.
Welche Auswahl & Beschichtungen gibt es bei Korrektionslinsen?
Du hast die Wahl zwischen:
Klare Linsen – Transparente Gläser, immer klar.
Selbsttönende Linsen – Verdunkeln sich bei UV-Licht (Farben: Anthracite oder Brown).
Beschichtungen (Standard & Upgrade):
gloryfy Premium Beschichtung: Superhartschicht + UV-Schutz + Superentspiegelung (beidseitig).
FirstClass Beschichtung (Upgrade):
Hydrophobe Cleanschicht (Lotuseffekt) → Schmutz & Wasser perlen ab.
Welche Farb- & Funktionsauswahl gibt es bei optischen Sonnenbrillen-Linsen?
Unsere optischen Sonnenbrillen sind in verschiedenen Glasfarben, Tönungsstufen & Funktionen erhältlich.
Polarisierte Gläser – Reduzieren störende Reflexionen (ideal für Wassersport & Autofahren).
Selbsttönende Gläser – Automatische Anpassung an die Lichtverhältnisse.
Hinweis: Transpol-Gläser (polarisiert + photochromatisch) sind nicht mit Sehstärke erhältlich.
Individuelle Beratung beim gloryfy Optikfachhandel empfohlen.
Welche Veredelungen/Beschichtungen gibt es bei optischen Sonnenbrillen-Linsen?
Alle unsere optischen Sonnenbrillen-Gläser haben standardmäßig die gloryfy Premium Beschichtung:
Superhartschicht – Schutz gegen Kratzer
100% UV-Schutz
Mögliche Upgrades:
FirstClass Beschichtung:
Superentspiegelung (beidseitig)
Hydrophobe Cleanschicht (Lotuseffekt)
Verspiegelte Gläser – erhältlich in den Farben:
Rot, Blau, Goldgelb, Grün, Silber
Beratung & Bestellung über unsere gloryfy Fachhändler.
Reklamationen
An wen wende ich mich bei Fragen, Beschwerden und Anregungen zu meiner Brille?
Für Auskünfte steht dir unser gloryfy-Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: +43 (0)5288 72800-0
E-Mail: service@gloryfy.com
Erreichbarkeit: Montag - Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr / 13.00 - 17.00 Uhr
Wie lange gilt die Garantie bzw. Gewährleistung?
1 Jahr gesetzliche Garantie
1 Jahr Gewährleistung ab Rechnungsdatum (bei sachgemäßer Handhabung)Die genauen Garantiebestimmungen findest du auch in der Packungsbeilage (Garantieheft).
An welche Adresse sende ich meine Reklamation zur Begutachtung?
Retouren aus Österreich, Deutschland & der Schweiz (Sonnenbrillen):
gloryfy Serviceabteilung
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
AUSTRIA
Internationale Retouren:
Bitte sende die Reklamation an den jeweils zuständigen Distributeur oder kläre die Zieladresse vorher schriftlich mit service@gloryfy.com ab.
Ich habe einen Bügel meiner gloryfy Brille verloren, was kann ich machen?
Wende dich an unseren Kundenservice: service@gloryfy.com
Versand, Umtausch und Retouren
An wen kann ich mich wenden, wenn ich technische Fragen zu meiner Brille oder Bestellung habe?
Für Auskünfte steht dir unser gloryfy-Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: +43 (0)5288 72800-0
E-Mail: office@gloryfy.com
Erreichbarkeit: Montag - Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr / 13.00 - 17.00 Uhr
In welche Länder versendet ihr und zu welchen Kosten?
Österreich: Kostenloser Versand ab € 45,00
Deutschland: Kostenloser Versand ab € 45,00
Schweiz: Kostenloser Versand ab 100 CHF
International: Versandkosten und Lieferzeiten siehe Versandinformationen auf unserer Website.
Wie sind die allgemeinen Lieferzeiten?
Bestellungen bis 12 Uhr werden in der Regel noch am gleichen Werktag versendet.
Lieferzeiten
Österreich: 1-2 Werktage
Deutschland: bis zu 3 Werktage
EU: bis zu 10 Werktage
Nicht-EU: bis zu 14 Werktage (Zollabwicklung kann Verzögerungen verursachen)
Wie kann ich meine Brille retournieren?
Falls du nicht zu 100% zufrieden bist, kannst du deine Brille innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Rücksendeadresse:
gloryfy unbreakable
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
Österreich
Bitte keine unfrei frankierten Pakete senden – diese können nicht angenommen werden.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Alle Sendungen sind über www.post.at verfolgbar.
Du erhältst innerhalb von 36 Stunden eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. (Bei Bestellungen am Wochenende kann es länger dauern)
Ich habe keine Bestellbestätigungsmail erhalten, was kann ich tun?
1. Prüfe deinen Spam-Ordner.
2. Falls du nach 24 Stunden keine Bestätigung hast, kontaktiere uns unter shop@gloryfy.com.
Warum kann ich auf www.post.at nichts mit der Sendungsnummer finden, die ich gerade erhalten habe?
Deine Sendungsnummer ist erst 24-36 Stunden nach der Bestellung sichtbar.
Mein Paket ist immer noch nicht angekommen, was kann ich tun?
Falls die Sendungsverfolgung keine Hinweise gibt, kontaktiere uns bitte unter shop@gloryfy.com.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Onlineshop?
Kreditkarte
PayPal / PayPal Express
Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
Apple Pay & Google Pay
iDEAL (relevant für Bestellungen aus den Niederlanden)
Sofortüberweisung (Klarna)
Direkte Überweisung mit TÜV-geprüftem Datenschutz. Keine Registrierung nötig – einfach mit Online-Banking-Zugangsdaten bezahlen.
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